Qualität, bester Service, Know-how und innovatives Handeln – dafür steht der Name Häussler seit 1916. Als führendes Sanitätshaus in Ulm und Umgebung mit mehr als 230 Mitarbeitern betreuen wir unsere Kunden an neun Standorten.

Wir suchen ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Abteilung Logistik an unserem Standort in Ulm eine/n Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d).

Vielfältige Aufgaben erwarten Dein Engagement …

• Bearbeiten von Lieferanten- und Kundenretouren

• Ordnungsgemäße und zügige Bearbeitung von internen und externen Reklamationen darunter Annahme, Bearbeitung und Beratung

• Interne Klärung der Reklamationen in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und den Fachabteilungen

• Gewährleistung und Steigerung der Kundenzufriedenheit

• Durchführung und Überwachung der Ursachenanalyse, deren Abstellmaßnahmen sowie der Wirksamkeitskontrolle

• Erstellung und Pflege einer internen Reklamationsstatistik

Das bringst Du mit …

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich

• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Kommunikations- und Organisationstalent

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein

• Kundenbeschwerden als Chance zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit sehen

• Erfahrungen im Gesundheitswesen von Vorteil

Das bringen wir mit …

• Eine umfangreiche Einarbeitung in Ihren Arbeitsbereich

• Ein tolles Arbeitsumfeld bei einem innovativen und modern ausgerichteten, führenden Unternehmen im Gesundheitswesen

• Gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Eine leistungsgerechte Vergütung

• Geregelte und flexible Arbeitszeiten

• Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe

• Betriebliches Gesundheitsmanagement wie bspw. JobRad, kostenfreies Obst

• Vermögenswirksame Leistungen

• Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze